Aggiornato: 24-09-2026
Mercuri International – Privacy & Cookie Policy
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Con la presente informativa, Mercuri intende fornire informazioni in merito alla tipologia, all’ambito e alle finalità della raccolta dei dati personali quando si entra in contatto con Mercuri. Mercuri adotta tutte le misure ragionevoli necessarie per proteggere i dati personali che possono essere forniti alla società.
Mercuri International Italia, con numero di iscrizione al Registro delle Imprese 00835420159, con sede in Via Santa Rita da Cascia 33, 20143 Milano, (MI) , è il soggetto giuridico responsabile del trattamento dei dati personali. Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla privacy e sui cookie, è possibile contattarci tramite il modulo di contatto disponibile sul nostro sito web oppure all’indirizzo e-mail gdpr@mercuri.net. Ci riserviamo il diritto di modificare e aggiornare in qualsiasi momento la presente Informativa sulla privacy e sui cookie. Eventuali modifiche sostanziali saranno debitamente comunicate.
Trattamento dei dati personali
Per dato personale si intende qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile, come ad esempio nome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo e-mail. I dati personali sono trattati in conformità alla legge svedese sulla protezione dei dati (SFS 2018:218) e al Regolamento generale sulla protezione dei dati (UE) 2016/679 (GDPR).
Per fornire dati personali è necessario aver compiuto 18 anni. Qualora venissimo a conoscenza del trattamento di dati personali relativi a una persona di età inferiore ai 18 anni, provvederemo alla cancellazione di tali informazioni nel più breve tempo possibile.
Modalità di raccolta dei dati personali
I dati personali da noi trattati vengono raccolti principalmente direttamente dall’interessato nel momento in cui entra in contatto con noi, ad esempio tramite e-mail, telefono, incontri di persona, conferenze, convegni o occasioni analoghe. Inoltre, quando si visita il nostro sito web, raccogliamo alcuni dati mediante l’utilizzo di cookie. Possiamo altresì raccogliere dati personali da soggetti terzi, generalmente dall’azienda che l’interessato rappresenta o presso la quale è impiegato.
Si precisa che, durante l’utilizzo del nostro sito, alcune funzionalità consentono di pubblicare informazioni che potrebbero essere considerate dati personali. È possibile fornire informazioni relative ad altre persone esclusivamente qualora sia stato ottenuto il loro consenso alla comunicazione di tali informazioni.
Tipologie di cookies utilizzati:
- Necessari (per garantire il corretto funzionamento del sito web)
- Preferenze (per memorizzare le scelte dell’utente, come la lingua preferita o l’area geografica in cui si trova)
- Statistici (ad esempio, Google Analytics, per comprendere come i visitatori interagiscono con il sito web attraverso la raccolta e la comunicazione di informazioni in forma anonima)
- Marketing (per mostrare annunci pertinenti e interessanti per il singolo utente, rendendoli così più efficaci per gli editori e gli inserzionisti terzi)
Gestione del consenso ai cookie
Utilizziamo Cookiebot per gestire il consenso all’utilizzo dei cookie sul nostro sito web. Cookiebot è una piattaforma per la gestione del consenso (CMP) che consente di garantire che l’utilizzo dei cookie avvenga nel rispetto della normativa applicabile in materia di privacy, incluso il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell’Unione europea e la Direttiva ePrivacy.
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Quali dati personali trattiamo e perchè?
Mercuri tratta i dati personali per diverse finalità. Al fine di garantire la massima trasparenza in merito alle modalità di trattamento, di seguito sono descritte le diverse attività di trattamento dei dati personali.
A. Informazioni raccolte durante la visita al nostro sito web
| Finalità del trattamento | Categorie di dati personali |
| Trattiamo i dati personali al fine di mantenere e migliorare la funzionalità del sito web e l’esperienza dell’utente, individuare e gestire errori, violazioni e incidenti, raccogliere dati statistici e analizzare il traffico sul nostro sito web. | – Indirizzo IP – Altre informazioni tecniche (ad esempio, raccolte tramite cookie) generate durante la navigazione sul nostro sito web, quali il tipo di dispositivo utilizzato, il browser web, le pagine visitate e gli orari delle visite (informazioni relative al browser, fuso orario del luogo dal quale è stato effettuato l’accesso al nostro sito web e altre informazioni relative al traffico web). |
| Base giuridica: Legittimo interesse: Mercuri ha un legittimo interesse a raccogliere informazioni al fine di mantenere e migliorare la funzionalità, i contenuti e la sicurezza del proprio sito web. La raccolta di informazioni mediante l’utilizzo di cookie non essenziali avviene sulla base del consenso dell’utente. Per maggiori informazioni sui cookie utilizzati, si rimanda alla sezione dedicata ai cookie. |
| Periodo di conservazione: raccogliamo e conserviamo le informazioni relative alle modalità con cui i visitatori interagiscono con il nostro sito web per un periodo non superiore a tre (3) anni. Nella maggior parte dei casi, i dati raccolti vengono aggregati e resi anonimi o sottoposti a un elevato livello di pseudonimizzazione. |
| Modalità di condivisione e trasferimento dei dati: Mercuri condivide i dati personali con i seguenti soggetti esterni: Google Analytics, Hotjar, Facebook, Tawk.to, la nostra web agency, i nostri fornitori di servizi di hosting e i fornitori di strumenti per l’analisi del comportamento degli utenti sul sito web. Mercuri non trasferisce i dati personali verso Paesi situati al di fuori dell’Unione europea (“UE”)/dello Spazio economico europeo (“SEE”). Tuttavia, ci avvaliamo di fornitori appartenenti a gruppi societari con sede negli Stati Uniti che, ad esempio per finalità di assistenza tecnica, potrebbero consentire l’accesso da remoto ai dati personali conservati all’interno dell’UE/SEE. |
B. Utilizzo di cookie di terze parti per finalità di marketing
| Finalità del trattamento | Categorie di dati personali |
| Al fine di promuovere i nostri prodotti e servizi, utilizziamo cookie di terze parti per finalità di marketing. Tali cookie vengono utilizzati per monitorare il comportamento degli utenti durante la navigazione sul sito web. | – Indirizzo IP – Altre informazioni tecniche (ad esempio, raccolte tramite cookie) generate durante la navigazione sul nostro sito web, quali il tipo di dispositivo utilizzato, il browser web, le pagine visitate e gli orari delle visite (informazioni relative al browser, fuso orario del luogo dal quale è stato effettuato l’accesso al nostro sito web e altre informazioni relative al traffico web). |
| Base giuridica: Legittimo interesse: Mercuri ha un legittimo interesse a promuovere i propri prodotti e servizi presso clienti attuali e potenziali. |
| Periodo di conservazione: conserveremo i dati personali per un periodo massimo di due (2) anni dall’ultima interazione con il nostro sito web. Nella maggior parte dei casi, i dati raccolti vengono aggregati e resi anonimi o sottoposti a un elevato livello di pseudonimizzazione. |
| Modalità di condivisione e trasferimento dei dati: Mercuri condivide i dati personali con i seguenti soggetti esterni: Google Analytics, Hotjar, Meta, Tawk.to, la nostra web agency, i fornitori di servizi di hosting e i fornitori di strumenti per l’analisi del comportamento degli utenti sul sito web. Mercuri non trasferisce i dati personali verso Paesi situati al di fuori dell’Unione europea (“UE”)/dello Spazio economico europeo (“SEE”). Tuttavia, ci avvaliamo di fornitori appartenenti a gruppi societari con sede negli Stati Uniti che, ad esempio per finalità di assistenza tecnica, potrebbero consentire l’accesso da remoto ai dati personali conservati all’interno dell’UE/SEE. |
C. Quando si compila un modulo di contatto sul nostro sito web
| Finalità del trattamento | Categorie di dati personali |
| Sul nostro sito web sono disponibili diversi moduli di contatto che i visitatori possono compilare per contattarci e/o ricevere materiale promozionale. Al fine di gestire le richieste ricevute e/o fornire i servizi o le informazioni richiesti, trattiamo i dati personali forniti tramite tali moduli. | – Nome – Indirizzo email – Numero di telefono – Eventuali ulteriori dati personali forniti nel campo “Messaggio” – Informazioni tecniche necessarie per memorizzare i dati forniti qualora venga selezionata la casella “Ricordami” – Qualora venga selezionata la casella “Iscriviti alla newsletter”, i dati personali saranno trattati per l’invio della newsletter |
| Base giuridica: Legittimo interesse: Mercuri ha un legittimo interesse a comunicare con gli utenti, a gestire le richieste ricevute e a promuovere i propri prodotti e servizi presso clienti attuali e potenziali. |
| Periodo di conservazione: conserveremo i dati personali per un periodo massimo di tre (3) anni dall’ultima interazione, salvo che l’interessato ci comunichi di non voler più essere contattato. |
| Modalità di condivisione e trasferimento dei dati: Mercuri condivide i dati personali con i seguenti soggetti esterni: la nostra web agency, i fornitori di servizi di hosting, il fornitore del nostro sistema CRM e i fornitori di strumenti per l’analisi del comportamento degli utenti sul sito web. Mercuri non trasferisce i dati personali verso Paesi situati al di fuori dell’Unione europea (“UE”)/dello Spazio economico europeo (“SEE”). Tuttavia, ci avvaliamo di fornitori appartenenti a gruppi societari con sede negli Stati Uniti che, ad esempio per finalità di assistenza tecnica, potrebbero consentire l’accesso da remoto ai dati personali conservati all’interno dell’UE/SEE. |
D. Quando intratteniamo un rapporto commerciale con l’interessato o con l’azienda che rappresenta
| Finalità del trattamento | Categorie di dati personali |
| Contattare e comunicare con l’interessato al fine di instaurare, mantenere e sviluppare il rapporto commerciale con quest’ultimo o con l’azienda che rappresenta. Ciò comprende, tra l’altro, comunicazioni via e-mail relative alla nostra attività, ai nostri servizi e alle iniziative in corso. | – Nome – Dati di contatto, quali indirizzo e-mail, numero di telefono, località e indirizzo professionale. – Qualifica professionale e informazioni relative all’azienda rappresentata. – Eventuali ulteriori dati personali forniti dall’interessato nell’ambito delle comunicazioni con Mercuri. |
| Base giuridica: Esecuzione di un contratto: Mercuri tratta i dati personali al fine di concludere ed eseguire un contratto con l’interessato o con l’azienda che rappresenta. Qualora l’interessato agisca per conto di un altro soggetto, ad esempio in qualità di rappresentante di un nostro cliente, partner o fornitore, il trattamento dei dati personali si basa sul legittimo interesse di Mercuri a concludere ed eseguire il contratto con l’azienda rappresentata. |
| Periodo di conservazione: trattiamo e conserviamo i dati personali per tutta la durata del rapporto commerciale con l’interessato o con l’azienda che rappresenta. Successivamente, i dati personali saranno trattati e conservati per un periodo di tre (3) anni dall’ultimo contatto intercorso nell’ambito del rapporto commerciale. |
| Modalità di condivisione e trasferimento dei dati: Mercuri condivide i dati personali con il seguente soggetto esterno: il fornitore del nostro sistema CRM. Mercuri non trasferisce i dati personali verso Paesi situati al di fuori dell’Unione europea (“UE”)/dello Spazio economico europeo (“SEE”). Tuttavia, ci avvaliamo di fornitori appartenenti a gruppi societari con sede negli Stati Uniti che, ad esempio per finalità di assistenza tecnica, potrebbero consentire l’accesso da remoto ai dati personali conservati all’interno dell’UE/SEE. |
E. Quando si accede alla piattaforma LMS di Mercuri o alla piattaforma Mercuri per la sales enablement
| Finalità del trattamento | Categorie di dati personali |
| Mercuri raccoglie i dati personali pertinenti al fine di consentire agli utenti della piattaforma LMS o della piattaforma di sales enablement di accedere alla piattaforma e ai propri programmi di apprendimento personalizzati, consentire comunicazioni personalizzate con l’utente e proporre contenuti sulla base delle attività precedentemente svolte sulla piattaforma. | – Nome – Dati di contatto, quali indirizzo e-mail, numero di telefono, località e indirizzo professionale – Attività, comportamenti e risultati all’interno della piattaforma – Corrispondenza via e-mail Indirizzo IP e impostazioni personali del browser – Valutazioni, test, esercitazioni e feedback personali forniti dall’utente sulla piattaforma – Accessi, tempo trascorso sulla piattaforma, percorsi selezionati e altre tipologie di comportamenti e attività – Eventuali ulteriori dati personali forniti dall’utente tramite la piattaforma |
| Base giuridica: Legittimo interesse: Mercuri ha un legittimo interesse a trattare i dati personali al fine di consentire agli utenti di utilizzare la piattaforma LMS e la piattaforma di sales enablement, nonché di consentire la fornitura della piattaforma LMS ai propri clienti. |
| Periodo di conservazione: conserveremo i dati personali per un periodo massimo di tre (3) anni dall’ultima interazione. Le analisi e i test saranno conservati fino al completamento del percorso formativo e, in ogni caso, per un periodo massimo di un (1) anno. |
| Modalità di condivisione e trasferimento dei dati: Mercuri condivide i dati personali con i seguenti soggetti esterni: la nostra web agency, i fornitori di servizi di hosting, i fornitori di strumenti per l’analisi del comportamento degli utenti sul sito web, il fornitore del sistema CRM e i fornitori di servizi di data center. Inoltre, Ariadne Digital s.r.l. e Ariadne eLearning s.r.l. sono responsabili dello sviluppo delle personalizzazioni e delle configurazioni delle piattaforme di sales enablement di Mercuri basate sulla piattaforma Moodle. Tali fornitori si occupano della manutenzione dell’applicazione e della gestione dell’infrastruttura necessaria a garantire la sicurezza della piattaforma; pertanto, potrebbero accedere ai dati al fine di analizzare e risolvere eventuali problemi software o qualora ciò sia necessario per attività di analisi dei dati. Amazon Web Services Inc., fornitore di servizi di cloud computing e hosting, viene utilizzato per archiviare in modo sicuro i dati generati dagli utenti durante l’utilizzo del servizio e per effettuarne il backup. Mercuri può trasferire i dati personali presenti sulla piattaforma di sales enablement di Mercuri verso Paesi situati al di fuori dell’UE/SEE al fine di elaborare le operazioni dell’utente o di soddisfare esigenze di rendicontazione a livello globale, qualora sia necessario fornire dati personali alle unità Mercuri situate in altri Paesi. |
F. Ricerca, Studi & Sondaggi
| Finalità del trattamento | Categorie di dati personali |
| Al fine di condurre ricerche, studi e sondaggi, tratteremo i dati personali dell’interessato. | – Nome – Dati di contatto (indirizzo e-mail e numero di telefono) – Informazioni relative all’azienda rappresentata e alla qualifica professionale – Informazioni fornite nell’ambito di ricerche, studi e sondaggi condotti da Mercuri – Eventuali ulteriori dati personali forniti tramite il modulo di contatto inviato a Mercuri |
| Base giuridica: Legittimo interesse: Mercuri ha un legittimo interesse a migliorare i propri servizi e prodotti attraverso l’analisi delle proprie attività commerciali, dei segmenti di clientela e dei risultati dei sondaggi condotti presso clienti e utenti. |
| Periodo di conservazione: conserveremo i dati personali per un periodo massimo di tre (3) anni dalla data della loro raccolta. |
| Modalità di condivisione e trasferimento dei dati: Mercuri condivide i dati personali con i seguenti soggetti esterni: la nostra web agency, i fornitori di servizi di hosting, i fornitori di strumenti per l’analisi del comportamento degli utenti sul sito web e il fornitore del sistema CRM. Mercuri non trasferisce i dati personali verso Paesi situati al di fuori dell’Unione europea (“UE”)/dello Spazio economico europeo (“SEE”). Tuttavia, ci avvaliamo di fornitori appartenenti a gruppi societari con sede negli Stati Uniti che, ad esempio per finalità di assistenza tecnica, potrebbero consentire l’accesso da remoto ai dati personali conservati all’interno dell’UE/SEE. |
G. Comunicazioni di marketing e attività commerciali e di marketing
| Finalità del trattamento | Categorie di dati personali |
| Al fine di promuovere i nostri prodotti e servizi, tratteremo i dati personali dell’interessato qualora quest’ultimo abbia manifestato, in passato o nell’ambito delle comunicazioni con noi, interesse per i nostri prodotti e servizi, oppure qualora abbiamo ricevuto da soggetti terzi informazioni dalle quali risulti un potenziale interesse per i nostri prodotti o servizi. | – Nome – Dati di contatto (indirizzo e-mail e numero di telefono) – Informazioni relative all’azienda rappresentata e alla qualifica professionale – Eventuali ulteriori dati personali forniti tramite il modulo di contatto inviato a Mercuri |
| Base giuridica: Legittimo interesse: Mercuri ha un legittimo interesse a promuovere i propri prodotti e servizi presso clienti attuali e potenziali. |
| Periodo di conservazione: conserveremo i dati personali per un periodo massimo di tre (3) anni dall’ultima interazione, salvo che l’interessato ci comunichi di non voler più essere contattato. |
| Modalità di condivisione e trasferimento dei dati: Mercuri condivide i dati personali con i seguenti soggetti esterni: la nostra web agency e il fornitore del nostro sistema CRM. Mercuri non trasferisce i dati personali verso Paesi situati al di fuori dell’Unione europea (“UE”)/dello Spazio economico europeo (“SEE”). Tuttavia, ci avvaliamo di fornitori appartenenti a gruppi societari con sede negli Stati Uniti che, ad esempio per finalità di assistenza tecnica, potrebbero consentire l’accesso da remoto ai dati personali conservati all’interno dell’UE/SEE. |
Trasferimenti di dati personali
Richiediamo sempre ai nostri fornitori e alle società con cui collaboriamo di garantire che qualsiasi trasferimento di dati personali verso Paesi situati al di fuori dell’UE/SEE avvenga nel rispetto di tutti i requisiti di legge applicabili, incluso, ove necessario, l’obbligo di stipulare con i propri fornitori accordi basati sulle clausole contrattuali standard della Commissione europea. Qui è possibile consultare le clausole contrattuali standard applicabili ai trasferimenti di dati personali verso destinatari situati al di fuori dell’UE/SEE.
I dati personali forniti a Mercuri non vengono mai venduti a terzi per finalità commerciali.
I diritti dell’interessato
In questa sezione sono descritti i diritti dell’interessato in materia di protezione dei dati personali. L’autorità svedese competente per la protezione dei dati è l’IMY (Integritetsskyddsmyndigheten). Qualora si ritenga che il trattamento dei dati personali da parte nostra avvenga in violazione della normativa applicabile in materia di protezione dei dati, invitiamo a contattarci affinché possiamo esaminare il reclamo. È inoltre possibile presentare in qualsiasi momento un reclamo all’autorità di controllo competente.
Si precisa che non tutti i diritti elencati di seguito sono assoluti e che, in determinate circostanze, possono trovare applicazione specifiche eccezioni. Per esercitare i propri diritti, è possibile contattarci tramite il modulo di contatto disponibile sul nostro sito web oppure all’indirizzo gdpr@mercuri.net.I diritti dell’interessato sono i seguenti:
Diritto di accesso: l’interessato ha il diritto di ottenere, su richiesta, una copia dei dati personali oggetto di trattamento, nonché ulteriori informazioni in merito alle modalità con cui tali dati vengono trattati.
Diritto di rettifica: l’interessato ha il diritto di ottenere la rettifica e/o l’integrazione dei propri dati personali qualora siano inesatti e/o incompleti.
Diritto alla cancellazione: l’interessato ha il diritto di richiedere la cancellazione dei propri dati personali senza ingiustificato ritardo nei seguenti casi: (i) i dati personali non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati; (ii) l’interessato revoca il consenso su cui si basa il trattamento, ove applicabile, e non sussiste altro fondamento giuridico per il trattamento; (iii) l’interessato si oppone al trattamento dei dati personali e non sussistono motivi legittimi prevalenti per procedere al trattamento; (iv) i dati personali sono stati trattati illecitamente; oppure (v) i dati personali devono essere cancellati per adempiere a un obbligo di legge.
Diritto di limitazione del trattamento: l’interessato ha il diritto di ottenere la limitazione del trattamento dei propri dati personali nei seguenti casi: (i) contesta l’esattezza dei dati personali, per il periodo necessario a consentirci di verificarne l’esattezza; (ii) il trattamento è illecito e l’interessato si oppone alla cancellazione dei dati personali, chiedendo invece che ne sia limitato l’utilizzo; (iii) i dati personali non sono più necessari ai fini del trattamento, ma sono necessari all’interessato per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria; oppure (iv) l’interessato si è opposto al trattamento dei dati personali, in attesa della verifica in merito all’eventuale prevalenza dei nostri motivi legittimi rispetto agli interessi, ai diritti e alle libertà dell’interessato.
Diritto alla portabilità dei dati: qualora i dati personali siano stati forniti dall’interessato e il relativo trattamento si basi sul consenso o sull’esecuzione di un contratto con l’interessato, quest’ultimo ha il diritto di ricevere i dati personali che lo riguardano in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, al fine di trasmetterli a un altro fornitore di servizi, ove ciò sia tecnicamente fattibile e il trattamento sia effettuato con mezzi automatizzati.
Diritto di opposizione: l’interessato ha, in generale, il diritto di opporsi al trattamento dei propri dati personali quando questo si basa sul nostro legittimo interesse. Qualora l’interessato si opponga al trattamento e riteniamo che sussistano comunque i presupposti per continuare a trattare i dati personali, dovremo dimostrare l’esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgano sugli interessi, sui diritti e sulle libertà dell’interessato, oppure che il trattamento sia necessario per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.
Diritto di opposizione al marketing diretto: l’interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei propri dati personali effettuato per finalità di marketing diretto. In caso di opposizione, i dati personali non saranno più trattati per tali finalità.
Diritto di revoca del consenso: qualora il trattamento dei dati personali si basi sul consenso dell’interessato, quest’ultimo ha il diritto di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso prima della sua revoca.
Cosa sono i cookies e come funzionano?
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Il nostro utilizzo dei cookie di terze parti
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La nostra piattaforma di sales enablement è ospitata su Moodle LMS, che utilizza cookie di terze parti per memorizzare le informazioni di accesso dell’utente. L’Informativa sui cookie di Moodle è disponibile qui.
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Utilizzo della chat Tawk.to
Utilizziamo Tawk.to, uno strumento di live chat fornito da terze parti, per offrire assistenza in tempo reale ai visitatori del nostro sito web. Tawk.to utilizza cookie quali TawkConnectionTime e twk_idm_key per garantire la continuità della chat durante la visita al sito. Tali cookie sono classificati come cookie funzionali e sono necessari per il funzionamento della funzionalità di chat. Non vengono utilizzati per tracciare gli utenti a fini di marketing o pubblicitari.
I cookie sulla nostra piattaforma di sales enablement e sui nostri siti web
| Nome | Fornitore | Finalità | Scadenza |
| MoodleSession | Moodle | Garantire la continuità della sessione e mantenere l’utente connesso durante la navigazione sulla piattaforma Mercuri per la sales enablement. | Sessione |
| MOODLEID | Moodle | Memorizzare il nome utente e la password per gli utenti che accedono nuovamente alla piattaforma. | 2 mesi |
| _msci | Microsoft Clarity | Utilizzato per identificare in forma anonima le sessioni e le interazioni degli utenti ai fini dell’analisi comportamentale. | 1 anno |
| _gcl_au | Google AdSense | Utilizzato da Google AdSense per testare l’efficacia degli annunci pubblicitari sui siti web che utilizzano i suoi servizi. | Persistente |
| _fbp | Utilizzato per memorizzare e monitorare le visite effettuate su diversi siti web. | 3 mesi | |
| _hjSessionUser_# | Hotjar Ltd | Raccoglie statistiche relative alle visite dell’utente al sito web, quali il numero di visite, il tempo medio trascorso sul sito e le pagine consultate. | 1 anno |
| _hjSession_# | Hotjar Ltd | Raccoglie statistiche relative alle visite dell’utente al sito web, quali il numero di visite, il tempo medio trascorso sul sito e le pagine consultate. | 30 minuti |
| _ga_# | Google Analytics | Utilizzato per inviare a Google Analytics dati relativi al dispositivo e al comportamento dell’utente. Consente di monitorare l’utente su diversi dispositivi e canali di marketing. | 2 anni |
| _ga | Google Analytics | Utilizzato per inviare a Google Analytics dati relativi al dispositivo e al comportamento del visitatore. Consente di monitorare il visitatore su diversi dispositivi e canali di marketing. | 2 anni |
| TawkConnectionTime | Tawk.to | Consente al sito web di riconoscere il visitatore al fine di ottimizzare la funzionalità della chat. | Sessione |
| twk_idm_key | Tawk.to | Consente al sito web di riconoscere il visitatore al fine di ottimizzare il funzionamento della chat. | Sessione |
| Msd365mkttr | Microsoft Dynamics 365 | Raccoglie informazioni sul comportamento dell’utente su più siti web. Queste informazioni vengono utilizzate per ottimizzare la pertinenza degli annunci pubblicitari visualizzati sul sito web. | 2 anni |
| Msd365mkttrs | Microsoft Dynamics 365 | Registra dati statistici sul comportamento degli utenti sul sito web. Tali dati vengono utilizzati dal gestore del sito web per analisi statistiche interne. | 2 anni |
| _fbp | Utilizzato da Facebook per fornire una serie di prodotti pubblicitari, come le offerte in tempo reale (real-time bidding) da parte di inserzionisti terzi. | 3 mesi | |
| CookieConsent | CookieBot | Memorizza lo stato del consenso dell’utente all’utilizzo dei cookie per il dominio corrente. | 1 anno |
| test_cookie | DoubleClick | Utilizzato per verificare se il browser dell’utente supporta i cookie. | 15 minuti |
| bcookie | Utilizzato per rilevare lo spam e migliorare la sicurezza del sito web. | 1 anno | |
| li_gc | Memorizza lo stato del consenso dell’utente all’utilizzo dei cookie per il dominio corrente. | 6 mesi | |
| lidc | Registra quale cluster di server sta gestendo la richiesta del visitatore. Questa informazione viene utilizzata nell’ambito del bilanciamento del carico, al fine di ottimizzare l’esperienza dell’utente. | 1 giorno | |
| #{8}-#{4}-#{4}-#{4}-#{12} | 3rd party cookie – Dynamics | I cookie impostati da Dynamics vengono utilizzati per monitorare gli utenti sul nostro sito web. Le visite vengono tracciate esclusivamente per gli utenti conosciuti, mentre gli utenti non identificati vengono registrati come anonimi. | 12 mesi |
| IDE | DoubleClick | Utilizzato da Google DoubleClick per registrare e segnalare le azioni dell’utente sul sito web dopo che ha visualizzato o fatto clic su uno degli annunci dell’inserzionista, al fine di misurare l’efficacia della pubblicità e mostrare all’utente annunci mirati. | 1.5 anni |
| wpEmojiSettingsSupports | WordPress | Questo cookie fa parte di un insieme di cookie utilizzati per la distribuzione e la corretta visualizzazione dei contenuti. Tali cookie consentono di mantenere le impostazioni corrette relative a caratteri, slider di blog e immagini, temi di colore e altre configurazioni del sito web. | Sessione |
| _gcl_ls | Google Tag Manager | Utilizzato per memorizzare e monitorare le interazioni dell’utente. | Persistente |
| lastExternalReferrer | Facebook/Meta | Rileva la modalità con cui l’utente ha raggiunto il sito web, registrando l’ultimo URL visitato. | Persistente |
| lastExternalReferrerTime | Facebook/Meta | Rileva la modalità con cui l’utente ha raggiunto il sito web, registrando l’ultimo URL visitato. | Persistente |
| topicsLastReferenceTime | Facebook/Meta | Raccoglie dati sull’utente durante la navigazione su diversi siti web. Tali dati vengono utilizzati per rendere gli annunci pubblicitari più pertinenti. | Persistente |
| hjViewportId | Hotjar Ltd | Memorizza le dimensioni dello schermo dell’utente al fine di adattare le dimensioni delle immagini visualizzate sul sito web. | Sessione |
| hjActiveViewportIds | Hotjar Ltd | Questo cookie contiene una stringa identificativa (ID) relativa alla sessione corrente. Contiene informazioni non personali sulle sottopagine visitate dall’utente, utilizzate per ottimizzare la sua esperienza di navigazione. | Persistente |
| wordpress_test_cookie | WordPress | Utilizzato per verificare se il browser dell’utente supporta i cookie. | Sessione |
| LAST_RESULT_ENTRY_KEY | YouTube | Utilizzato per monitorare le interazioni dell’utente con i contenuti incorporati nel sito web. | Persistente |
| yt-remote-device-id | YouTube | Memorizza le preferenze dell’utente relative al lettore video per i video YouTube incorporati nel sito web. | Persistente |
| yt-remote-cast-installed | YouTube | Memorizza le preferenze dell’utente relative al lettore video per i video YouTube incorporati nel sito web. | Sessione |
| yt-remote-cast-available | YouTube | Memorizza le preferenze dell’utente relative al lettore video per i video YouTube incorporati nel sito web. | Sessione |
| yt-remote-session-app | YouTube | Memorizza le preferenze dell’utente relative al lettore video per i video YouTube incorporati nel sito web. | Sessione |
| yt-remote-session-name | YouTube | Memorizza le preferenze dell’utente relative al lettore video per i video YouTube incorporati nel sito web. | Sessione |
| yt-remote-fast-check-period | YouTube | Memorizza le preferenze dell’utente relative al lettore video per i video YouTube incorporati nel sito web. | Sessione |
| yt-remote-connected-devices | YouTube | Memorizza le preferenze dell’utente relative al lettore video per i video YouTube incorporati nel sito web. | Persistente |
| iU5q-!O9@$ | YouTube | Registers a unique ID to keep statistics of what videos from YouTube the user has seen. | Sessione |
| #-# | YouTube | Utilizzato per monitorare le interazioni dell’utente con i contenuti incorporati nel sito web. | Sessione |
| YtIdbMeta#databases | YouTube | Utilizzato per monitorare le interazioni dell’utente con i contenuti incorporati nel sito web. | Persistente |
| vuid | Vimeo | Questo cookie viene utilizzato per memorizzare la cronologia di utilizzo dell’utente. | 2 anni |
| __cf_bm | CloudFlare | Questo cookie viene utilizzato per distinguere gli utenti umani dai bot. Ciò consente al sito web di elaborare statistiche e report attendibili sul proprio utilizzo. | 30 minuti |
| _cfuvid | Vimeo/CloudFlare | Questo cookie fa parte dei servizi forniti da Cloudflare, tra cui il bilanciamento del carico, la distribuzione dei contenuti del sito web e la gestione delle connessioni DNS per i gestori del sito. | Persistente |
| _GRECAPTCHA | Google reCAPTCHA | Utilizzato per fornire protezione contro lo spam. | 6 mesi |
| rc::a | Google reCAPTCHA | Utilizzato per rilevare e filtrare le richieste provenienti dai bot. | Persistente |
| rc::c | Google reCAPTCHA | Utilizzato per rilevare e filtrare le richieste provenienti dai bot. | Sessione |
| rc::b | Google reCAPTCHA | Utilizzato per rilevare e filtrare le richieste provenienti dai bot. | Sessione |
| rc::f | Google reCAPTCHA | Utilizzato per rilevare e filtrare le richieste provenienti dai bot. | Persistente |
| cf.turnstile.u | CloudFlare | Utilizzato da Cloudflare per la protezione dai bot e per garantire la sicurezza del sito web. | Persistente |
| 1.gif | CookieBot | Utilizzato per conteggiare il numero di sessioni sul sito web, dato necessario per ottimizzare l’erogazione del prodotto CMP. | Sessione |
| pagead/1p-user-list/# | Monitora se l’utente ha mostrato interesse per specifici prodotti o eventi su più siti web e rileva le modalità di navigazione dell’utente tra diversi siti. Queste informazioni vengono utilizzate per misurare l’efficacia delle attività pubblicitarie e facilitare il pagamento delle commissioni di referral tra siti web. | Sessione | |
| t/v/# | Microsoft Dynamics | Utilizzato per trasmettere dati relativi al comportamento o alle interazioni dell’utente tramite tecnologie di tracciamento basate su pixel. | Sessione |
| _clck | Microsoft Clarity | Cookie di tracciamento di prima parte impostato da Microsoft Clarity per memorizzare un ID utente univoco e le preferenze del visitatore specifiche per il sito web. | 1 anno |
| _clsk | Microsoft Clarity | Utilizzato per memorizzare e raggruppare le visualizzazioni di pagina di un utente in un’unica registrazione della sessione. | 1 giorno |