L’importanza della Negoziazione in un incontro di vendita
L’importanza della Negoziazione in un incontro di vendita. “Vendere è divertente. È la fase di Negoziazione che mi crea problemi”
SALES EXCELLENCE
Supportiamo le aziende a raggiungere l'eccellenza nelle vendite attraverso la realizzazione della propria strategia commerciale
Fai crescere il tuo businessCustomization
Dopo aver valutato le vostre esigenze e i vostri bisogni diamo vita a un programma di formazione studiato nei minimi dettagli. Il risultato è un percorso formativo calato nella vostra realtà, sia a livello individuale che organizzativo, pensato per aiutarvi a superare le sfide che affrontate tutti i giorni.
Global Reach
Supportiamo i vostri team a livello locale raggiungendo una portata che oltrepassa i confini – allineando la strategia aziendale e il processo di vendita in tutta l’organizzazione anche a livello internazionale.
Digital Learning Center
La nostra offerta di apprendimento digitale è fruibile dalle vostre risorse, ovunque esse si trovino. Offriamo i contenuti più rilevanti con formati accattivanti, accessibili in qualsiasi momento su qualsiasi dispositivo.
Il Nostro Approccio
Le nostre Learning Solutions sono progettate per seguire il naturale processo di apprendimento degli adulti.
Consapevolezza
Consapevolezza
In un processo di cambiamento, è fondamentale innanzitutto creare la consapevolezza dello stato attuale e motivare le persone a cambiare, aiutandole a comprenderne i benefici: il PERCHE'. Per stimolare in ogni utilizzatore un senso di ambizione e il desiderio di raggiungere il livello successivo, utilizziamo video motivanti e test di autovalutazione.
Il Nostro ApproccioSkills
Skills
Dopo aver preso coscienza del cambiamento atteso, le persone hanno bisogno di sapere di CHE COSA parliamo quando ci riferiamo al ''gap'' riscontrato nelle competenze di base, e quali skills devono implementare.
Il Nostro ApproccioBuone Pratiche
Buone Pratiche
Una volta che c'è una piena comprensione dei bisogni di apprendimento, bisogna capire COME migliorare queste abilità nella pratica. È qui che la formazione operativa entra in gioco: cosa fare, come farlo, attraverso giochi di ruolo, scenari e pratica.
Il Nostro ApproccioSuccesso
Successo
Il cambiamento è un processo a lungo termine, per cui è fondamentale seguire e monitorare passo dopo passo come le persone stanno implementando ciò che hanno imparato nel loro lavoro quotidiano. Per garantire il mantenimento di nuovi comportamenti, è importante evidenziare i risultati ottenuti e celebrare il successo. In questa fase, i Manager hanno un ruolo cruciale, attraverso il supporto delle attività di implementazione, input costanti e ''calls to action''.
Il Nostro Approccio
””MAKING A REAL BUSINESS DIFFERENCE - We have been working with Mercuri globally for the last three year developing, delivering and measuring the business impact of the NegGOtiate2WIN training program. Using Mercuri’s core concepts as the basis, we have adapted and tailored the practice elements, role plays and simulated situations, to be 100% applicable throughout the business, sectors, countries and cultures. Working this way has also enabled the program to resonate across the full spectrum of our global sales organisation from Key Account Directors to new starters in the sales teams. We are delighted to announce that this has been one of our award-winning programs. ””
””Philips Healthcare has selected Mercuri International in cooperation with Crossknowledge as partner to design and deploy blended learning training solutions for sales and sales management in the international markets. Local language consultants support and engage with local Philips managers and sales teams to further improve their capabilities to effectively engage with customers and provide valuable and innovative solutions that match customer’s needs and help them to improve treatment and services to patients.””
Digital Learning Center
24 MINUTES A WEEK
That's how much time on average sales reps have for training.
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CHI SIAMO E QUALE VALORE OFFRIAMO
Mercuri International è una multinazionale che negli anni ha saputo coniugare il giusto mix di consulenza e training per lo sviluppo di progetti customizzati dedicati esclusivamente all’area commerciale.
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"Our Academy, powered by Mercuri, is adding real value to customer engagement processes."
Electrolux
"At Toyota, we place high demands on our leaders and therefore we have very high demands on the consultants we work with in leadership development. Mercuri has become a close partner in our pan-European leadership program and is appreciated by all our participating leaders. In addition to having a high uniform level of their deliveries, they are very easy to work with and take clear responsibility and ownership for their parts in the program"
Fredrik Fjellstedt
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"We can immediately see the impact of Mercuri’s Selling At My Best. We have had the highest engagement scores in the history of the company – 91% compared to a previous best of 81%. Our year on year result is 40% up compared to the same time last year."
Dan Buckingham
Virgin Holidays
Global and local expertise
Il nostro approccio a livello globale
Per generare una crescita su base globale non bastano solo le buone intenzioni. È importante avere la capacità di sapersi adattare ad un mercato in continua evoluzione ed essere sempre pronti ad apprendere nuove competenze. Significa anche assumere nuovi ruoli nell'interazione con i clienti, per guadagnare e mantenere la loro fedeltà. Con noi come partner, le tue business unit otterranno le competenze necessarie per raggiungere il successo nelle strategie internazionali.
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